Nuestro negocio es en muchas maneras una extensión de nosotros mismos, aunque no necesariamente sea exactamente igual, puede ser una faceta de uno. Definir una clara personalidad de marca es súper importante para crecer como negocio y tener una narrativa, un storytelling efectivo. El Arquetipo de Marca es una herramienta súper útil para esto.
ARQUETIPO DE MARCA ¿DE DÓNDE PROVIENE?
Arquetipo viene del griego: Arje + Tipos (Fuente+Modelos). Fue el psiquiatra Carl Jung (padre de la psicología analítica) que les dio uso práctico. El pensó que los humanos no venimos con el disco duro en blanco, sino que venimos con “programas preinstalados” (como tu celular comprado con plan). El llamó a estos programas: Inconsciente Colectivo. Este inconsciente básicamente son conjuntos de ideas universales con las que podemos identificarnos sin importar la geografía o la cultura. Aunque muchas de estas ideas se han ido cuestionando con el tiempo, en Marketing nos ayudan muchísimo para definir la personalidad de tu negocio, así nace el Arquetipo de Marca.
¿CUÁLES SON ESTOS ARQUETIPOS)
Aunque pueden definirse muchísimos modelos de personalidad, normalmente usamos 12 o 13 de ellos. Cada una tiene fortalezas útiles y riesgos a evitar al usarla. Usemos algunos ejemplos de marcas e íconos pop famosos para ilustrarlos:
Inocente: Joy / Dove
El inocente siempre busca encontrar el lado positivo de las cosas, es una marca siempre optimista y despreocupada con el riesgo de parecer ingenua. Joy en Intensamente es de los mejores ejemplos, siempre viendo el lado lindo de las cosas.
Persona Típica/ Amigo: Sam / EPA
Es más bien realista, sin poses, bien aterrizada a la tierra, sociable busca pertenecer a algún grupo. El riesgo es verse como simplona. Sam en el Señor de los Anillos no parece ser nadie especial, cree en la amistad, es alguien sencillo pero fuerte. Sin él Frodo nunca destruiría el anillo.
Explorador: Indiana Jones / Redbull
Necesita ser libre para estar feliz, busca la aventura y las nuevas emociones. El riesgo es verse sin rumbo ni dirección. Imposible que Indiana se quede quieto, necesita de nuevas aventuras para sentirse como pez en el agua.
Sabio: Xavier / Google
Son marcas que enseñan, necesitan del conocimiento y darle respuestas al mundo. Super útil si lo tuyo es la enseñanza. El riesgo es quedar demasiado pedante, como sabelotodo. El profesor, siempre inteligente y guía de los mutantes es un ejemplo super clásico del Sabio.
Héroe: Wonder Woman / Nike
Lo impulsa el sentido de ir a la acción y ganar para hacer justicia y defender lo que cree. Son marcas dinámicas, idealistas. La Mujer Maravilla no se detiene ante nada, incluso ante el sexismo, así como Nike. El riesgo es caer en la arrogancia.
Rebelde: Han Solo / Harley Davidson
El chico malo que hace sus propias reglas y con su libertad inspira a los demás a seguirle. Es el Han Solo contrabandista, dando a su manera su lucha contra el Imperio. Harley Davidson desde siempre, a lo Easy Rider refleja este sentido de contracultura y libertad. El riesgo es ser un rebelde sin causa, sin sentido.
Mago: Sherlock Holmes / Steve Jobs
Es como un genio, son los que entienden tan bien al mundo que logran modificarlo. Tienen una óptica innovadora, creativa e inspiradora. Steve Jobs como personal branding es un ejemplo muy conocido de esto, al estilo de Sherlock Holmes. El riesgo es que la óptica sea tan única que no te logren entender.
Amante: James Bond / Tutto
Le encanta complacer, seducir, busca el placer y evita el conflicto. James Bond es el típico seductor, algo que Tutto siempre ha buscado en su publicidad. El riesgo como marca es volverse más bien frívola y superficial y vacía.
Bufón: Genio Aladin / Doritos
Usa el humor como arma y escudo y este es muy poderoso porque es una gran herramienta para conectar con las personas. Se corre el riesgo de quedar como tonto al tratar de ser siempre gracioso. El genio de Aladin es el típico bufón con un trasfondo más profundo.
Cuidador: Ned Stark / Suavitel
Su misión es claramente cuidar de los demás. Son marcas empáticas, usualmente maternales o paternales y amorosas. Ned Stark, cumple este rol y se sale del tradicional arquetipo de la mamá cuidadora. Es un padre amoroso, dedicado y cuidador aunque no muy brillante en el Juego de Tronos. Como Arquetipo de Marca, el riesgo es volverse aburrida.
Creador: Tony Stark / Lego
Crear algo nuevo cada día. Necesitan de innovar para ser felices, lo que más desean es darle al mundo eso que aún no conocen e inspirarlos a que creen junto a ellos. El típico científico y genio a lo Tony Stark. Como marca pocas son tan claras en esta misión como Lego. El riesgo nace de estar siempre a la vanguardia, no hay espacio para quedarse a medias.
Gobernante: Vito Corleone / Rolex
Su palabra es ley, sabe lo que te conviene es mejor que lo escuchés. Son marcas usualmente de lujo, ostentosas y poderosas, tipo Rolex o Mercedes Benz…y es que es el poder lo que más desean y proyectan. Tal como el Padrino Vito Corleone, manejan su mundo con justicia, pero mano de hierro. El riesgo es pasar la raya y volverse un tirano.
Villano: Joker / Jaguar
Este es relativamente nuevo en el mundo del marketing. Es como el forajido, pero yendo más allá. No es sólo romper las reglas para buscar la libertad, sino, destruirlas porque me estorban en mis planes sin importar a quien me lleve en banda. Jaguar es el ejemplo perfecto de esto, y es que admitámoslo, muchas veces cuando vemos una película, nos gusta más el villano que el héroe. El riesgo es ser demasiado malvado y como marca te vean como corrupta.
Utilizar un correcto arquetipo de marca nos facilita muchísimo el proceso de darle vida a nuestro negocio. Y teniendo claro esto, es más sencillo crear contenido y publicidad para impulsarlo.
¡Nos leemos la próxima semana!
